Promoting "Innovation" in biotechnology industry バイオテクノロジー産業のイノベーションを推進します

RRMシステムの画面・機能

バイオ研究市場に最適化されたRRM(Researcher Relationship Management)システムをスピーディにご導入可能です。

ラボ情報画面イメージ


・基本情報:
電話番号、FAX番号、建物名、担当営業、販売店名、販売店担当者の情報を登録を可能にします。
・所属研究者:
LDBでは教授、准教授、講師、助教を研究者として登録対象としています。それ以外のポスドク、学生、技術研究員等を登録を可能にします。
・納入済製品情報(納入実績管理機能):
貴社売上データをLDBの組織コードと紐付けをし、データファイル一括アップロード機能により、対象ラボに情報を表示します。
・コンタクトレコード(商談管理機能):
商談を行った履歴を所属研究者ごとに登録いたします。本システムにEメールアドレスを登録し、outlookより送信されたEメールは自動的にコンタクトレコードに登録され、顧客接点情報を漏れなく登録可能になります。
・サンプル製品・貸出製品(サンプル製品・貸出製品管理機能):
機器の貸し出し情報などの自社提案製品や競合製品情報を所属研究者ごとにステイタスを持ち管理します。
・大口案件情報(大口案件情報管理機能):
大口の案件情報にステイタスを付けて管理します。販売代理店からの引合い情報の管理としても活用できます。

研究者情報画面イメージ


基本情報:
研究者名、所属組織、競争的資金獲得状況、共同研究者、研究経歴
貴社情報:
貴社独自会員番号、会員種別(内容変更可能)、Eメールアドレス、DM不可フラグ、研究者個別電話番号、アプローチメインテーマ(内容変更可能)

検索画面イメージ(納入実績検索)

都道府県別、機関別、販売店別、製品別、期間別で売上実績検索が可能です。
製品ごとの導入ラボの傾向や製品・ラボごとの販売店の傾向を把握することができます。

検索画面イメージ(コンタクトレコード検索)

機関別や担当者別、製品別、アプローチ方法(手段)別、期間別で商談履歴検索が可能です。
部署間でのコンタクト情報の共有による顧客満足の向上や、営業手法の共有による販売拡大を支援します。

検索画面イメージ(大口案件情報検索)

機関別や担当者別、販売店別、製品別、ステイタス(進捗状況)別、期間別で
大口案件検索が可能です。
担当者別の大口案件獲得件数や予定日とステイタスによる受注予定も把握しやすくなります。

検索画面イメージ(サンプル製品・貸出製品情報検索)

試供製品・貸出製品などを確実に評価をいただくためのスケジュール管理が可能です。また、販売店やユーザーから、自社担当者が留守中に問合せがあっても、スムーズに対応できます。

検索画面イメージ(会員検索)

メールマーケティングの対象者を都道府県別、機関別、会員種別、アプローチ・メインテーマごとに検索し、対象者のメールアドレスをCSVファイルにて一括抽出します。

検索画面イメージ(新規開拓顧客検索)

都道府県別や機関別、期間別、担当者別に新規の顧客に対してどの位アプローチできているのかを確認できます。
(コンタクトレコードもしくは大口案件情報が入力された時点でアプローチ済と判断します)

マイページイメージ(営業担当者様マイページ)

営業担当者ご自身の商談状況が一目で把握できます。

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