特徴・強み
フルサイクルサポート
- 要件整理やデータ収集・整形からアルゴリズム開発、モデル学習、評価・運用保守までをワンストップで提供
- 社内外のシステムや業務フローとも容易に連携し、持続的に改善を実施
高度な技術応用と
柔軟なカスタマイズ
- 自然言語処理、画像解析、需要予測など多彩な分野の実装実績
- 業界特性や企業独自のニーズに合わせたカスタマイズが可能
スピーディーかつ
実用性重視のアプローチ
- PoC段階で早期に効果検証を行い、導入リスクや開発コストを最小化
- 本番運用後もアップデートを継続し、ビジネス環境の変化に対応
ソリューション例
おまかせ受注クラウド「ORDIA」
当社が開発・提供するおまかせ受注クラウド「ORDIA」は、Fax・メール・Excelなど、様々な形態で届く受注データや問い合わせ情報を自動で解析・分類し、必要なシステムに連携するAIソリューションです。
受注業務や問い合わせ対応を大幅に効率化し、入力ミスや漏れを削減します。
主なプロセス
1
多様な入力チャネルの受信
- Fax、メール、CSV/Excelなど様々な形式で届く情報を一括で受信し、自動化の対象に
- システム内部で内容を解析・分類し、受注か問い合わせかを識別
2
内容解析・マスタ参照
- 商品マスタや受注履歴、顧客マスタと照合し、注文データを作成
- 自然言語処理によって問い合わせ文面を解析し、関連情報を自動抽出
3
自動応答・問い合わせ対応
- 見積依頼や在庫確認などの問い合わせには、ポータル画面や自動生成された文書で迅速に回答
- 承認フローが必要な場合は、責任者がポータル上で確認し、追加指示を行うことが可能
4
一括出力・既存システム連携
- 受注データは標準化されたフォーマット（ExcelやCSVなど）で出力し、基幹システムやERPへ取り込み
- 進捗状況や各種ログはポータル画面でリアルタイムにモニタリング
導入メリット
業務効率化と
ヒューマンエラーの削減
手入力やファイル管理の手間を大幅に削減し、受注・問い合わせ対応のスピードと精度が向上
顧客満足度向上
煩雑な確認作業や対応遅延が減り、スムーズかつ一貫性のあるサービスを提供
スケーラビリティ確保
受注件数の増加や新たな商品ラインナップにも柔軟に対応し、拡張性が高い設計
当社のAI開発がもたらす価値
1
ビジネスモデル変革への後押し
AIを活用した業務自動化により、リソースをより戦略的な領域に集中。新規事業やサービス開発を加速
2
DX推進とのシナジー
既存システム（ERPやSCM）との連動で、データドリブンな組織運営を実現し、全社的な生産性向上に貢献
3
持続的イノベーション
本番運用後もアルゴリズムやデータを継続的にアップデートし、環境変化やニーズの多様化に常に対応
AI開発やORDIAの導入・活用にご興味をお持ちの方は、こちらからご相談ください。
当社の先進技術と豊富な実績を活かし、貴社の業務効率化と新たな価値創造を強力にサポートいたします。